ビジネスマナー@電話のマナー！電話の受け方の基本:名指し人が外出している場合！

◆名指しされた社員が外出している場合！

名指し人が外出している場合は、その旨を伝え相手の意向を確認します。

「●●は、ただいま外出しております。私でよろしければ、ご用件をうかがいます」

と応えます。
名指し人の帰社予定がわかっている場合は、

「●●は、ただいま外出しております。×時には戻る予定ですが、私でよろしければ、ご用件をうかがいます」

のように対応します。
用件を受けた場合は、要点を復唱した後に

「私、△△課の○○と申します」

と名乗りましょう！
これで相手の方に安心してもらえる大切なマナーです！