◆名指しされた社員が席空きの場合！
名指しの社員が席空きの場合は、
「申し訳ありませんが、●●はただいま席を外しております」
と応え、相手の意向を聞きます。
席に戻ったら電話がほしいと言われた場合は、
「恐れ入りますが、お電話番号をお聞かせ願えませんでしょうか」
と相手の電話番号を確認します。
相手の会社名やお名前がはっきりしていいない場合は、同時に確認しておきます。
相手がそうしようかとためらっている場合は
「よろしければ ご用件を承りますが…」
と切り出しましょう！
用件を受けた場合は、要点を復唱した後に
「私、△△課の○○と申します」
と名乗りましょう！
これで相手の方に安心してもらえる大切なマナーです！
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ビジネスマナー@電話マナーの常識
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